Avui entrevistem a María Simón, directoria de RRHH del grup Lactalis

Avui entrevistem a… María Simón, Directora de RH de les divisions del Grup LACTALIS

María Simón és una enamorada de la seva feina com a directora de divisions de RH del Grup LACTALIS. Avui és la nostra protagonista, una “dona far” que il·lumina amb el seu somriure i la seva excel·lència en una àrea on les dones tenen una àmplia representació i moltes d’elles són líders.

Per Elena Marcos

En aquesta entrevista ens parla del seu treball, de la felicitat que sent exercint-lo en una empresa on ningú és un número, on cada persona compta, on els valors es viuen diàriament i ens ofereix la seva particular visió de l’àrea de Persones, així com l’evolució que ha experimentat en aquestes dues dècades fins a convertir-se en una àrea estratègica.

 

Sobre el Grup Lactalis 

El Grup Lactalis és líder mundial en productes lactis amb l’objectiu “d’oferir al món el millor de la llet”.

El seu model de negoci es basa en una estratègia a llarg termini que combina el creixement a través d’adquisicions de noves companyies a tot el món, amb el desenvolupament d’un complet portfolio de productes amb més de 100 marques.

La seva estratègia de desenvolupament es basa en l’expansió internacional de les seves tres marques internacionals: Président, Galbani i Parmalat i en el desenvolupament i inversió de marques locals.

El Grup Lactalis basa l’èxit en una estratègia de proximitat, respectuosa amb les persones i el medi ambient, amb les cultures locals i una exigent política de qualitat i seguretat dels seus productes.

Entrevista 

María Simón porta més de 20 anys treballant en empreses multinacionals líders en el sector industrial i de gran consum, situada a llocs amb molta responsabilitat i continua sent entusiasta, es nota que està encantada amb la seva feina.

Com aconsegueixes, Maria, seguir sentint passió pel teu treball?

“M’agrada el meu treball i crec que es nota. Poso il·lusió en el que faig i sempre busco la part positiva de les coses. A més, procuro transmetre entusiasme als equips ja que el nostre principal rol, no només com a mánager sinó especialment en l’àmbit dels Recursos Humans, ha de ser motivar i inspirar”.

Com descriuries l’evolució de l’àrea de RH en aquests últims 20 anys, una àrea on les dones sempre han tingut una àmplia quota?

“Afortunadament la funció ha passat de ser operativa a ser estratègica. Quan vaig començar a treballar en el departament de Recursos Humaos el nostre paper era merament operacional però actualment juguem un rol clau en l’estratègia ja que l’èxit de qualsevol empresa es basa en les persones. Sense elles no és possible aconseguir els objectius”.

Després de la pandèmia s’ha constatat la importància que té aquesta àrea a qualsevol empresa. Per fi s’ha vist que més enllà d’incidències de nòmines, pujades salarials, avaluacions d’acompliment… l’àrea de Recursos Humans es veu com una àrea influent i determinant en l’atracció i fidelització d’aquest talent, alineada al negoci i en la consecució d’objectius.

Absolutament. La pandèmia ha reforçat el nostre paper a l’empresa. Ara és clau desenvolupar i fidelizar el talent. Per això estem treballant intensament en la nostra marca #LactalisExperience amb el doble objectiu d’atreure talent però també de fidelizar als nostres col·laboradors a través dels beneficis que els oferim com a companyia, perquè se sentin orgullosos de treballar a Lactalis. Els nostres empleats són els millors ambaixadors de la marca Lactalis.

Quins beneficis comporta la digitalització en l’àrea de persones? Quina rellevància té la tecnologia, es veu com a aliada o a vegades com a invasora? Mesurar ens fa prendre millors decisions? Números sempre amb persones de la mà?

La digitalització és necessària per a treballar d’una manera mes eficaç, ens permet estalviar temps i tenir dades fiables. Però no hem d’oblidar que som persones. És important avançar tecnològicament però sabent que les relacions humanes són imprescindibles”.

Quins són els valors més importants al Grup LACTALIS i com es traslladen des de l’àrea de Persones?

“Els valors sobre els quals es basa Lactalis són tres: Ambició, Compromís i Senzillesa, tots tres tenen la mateixa importància. En totes les nostres activitats es palpen els tres valors, i és clau per al Grup Lactalis que el nostre dia a dia reflecteixi els valors de la companyia”.

Entre les diferents tendències del 2023 està el desenvolupament d’habilitats digitals, quina importància té la formació al Grup LACTALIS? Com es fomenta el continuar aprenent per a continuar creixent?

“La formació és fonamental per a nosaltres. Per això des de fa uns anys hi posem focus desenvolupant una plataforma digital amb una àmplia oferta formativa que combinem amb formacions presencials tant a nivell local com internacional.

El nostre objectiu és continuar incrementant anualment el pressupost de formació. Durant el 2023, a Espanya, hem comptat amb mes d’1 milió d’euros”.

Cada vegada més es valoren més les power skills, i les empreses inverteixen en el desenvolupament de lideratge i habilitats toves, com la resolució de conflictes, la comunicació efectiva i poderosa, el liderar equips en remot, capacitats que ens fan diferents i únics el líder neix o es fa?

“Penso que una mica de fusta cal tenir… però el líder es fa. Al Grup Lactalis hem desenvolupat el nostre model de lideratge fonamentat en quatre pilars: Cuidar, Compartir, Atrevir-se i Inspirar. Si gestionem basant-nos en aquests quatre enxampessis serem el motor de l’organització per a aconseguir complir amb el pla estratègic del Grup.

Quant potencial hi ha per explorar i que no hem detectat? Hi ha algun sistema de mentors o similar al Grup LACTALIS per a detectar-ho/potenciar-ho?

“Tenim un programa de mentors per a desenvolupar els nostres potencials i assegurar la transmissió del nostre know-how. A més comptem amb un programa de formadors interns que va en la mateixa línia.

Un dels pilars del nostre Pla estratègic de Recursos Humans és atreure, mantenir i desenvolupar talent.

Una altra de les claus per a desenvolupar la nostra carrera en una empresa és saber en quin punt està el treballador i quina és la valoració que té l’empresa sobre el seu acompliment, no mesurant només objectius, sinó, en competències. Quin és el sistema que utilitza LACTALIS per a desenvolupar el seu Talent?

“Comptem amb un sistema d’avaluació que a més de mesurar objectius individuals mesura les competències del lloc i els valors de la companyia amb els seus comportaments.

Quan realitzem entrevistes individuals els managers comparteixen, amb els seus col·laboradors, plans de desenvolupament i desitjos d’evolució a la companyia.

Identifiquem el potencial dels equips i això és la base dels plans de successió de totes les àrees de l’empresa”.

Una de les grans preocupacions i objectius que hi ha sobre la taula de les companyies és el benestar i la salut dels empleats i empleades. Cada vegada és més comú que les empreses ofereixin programes de benestar i beneficis als seus equips per a millorar la seva qualitat de vida i fidelizarlos en l’organització. Teniu algun programa de Salut d’aquestes característiques? Com cuideu als vostres equips?

“Portem diversos anys treballant per a aconseguir el millor entorn per al nostre personal. Per a nosaltres el més important és la seguretat en el treball i dins d’això enquadrem el nostre programa de benestar que no només engloba la salut sinó també beneficis per al personal i accions, com a voluntariat entre altres activitats”.

Com trobes l’equilibri, entre les necessitats i les preocupacions dels treballadors i les demandes i expectatives de la direcció, quan has de prendre decisions?

“A l’octubre del 2021 vam realitzar una enquesta de compromís, a nivell territorial, per conèixer les inquietuds i les necessitats dels nostres equips.

Al llarg de l’any passat i aquest 2023 estem treballant en un pla d’acció per a donar resposta als punts que hem identificat com a àrea de millora sense oblidar mantenir tot el que és percebut d’una manera positiva pels nostres col·laboradors”.

Com fomentes una cultura empresarial positiva, com la que es percep al Grup Lactalis, i abordes els problemes que poden sorgir?

“Tots els departaments treballem alineats, i sobretot de la mà del departament de Comunicació i Responsabilitat Social Corporativa, per a assegurar-nos que transmetem a tots els nivells els missatges claus del Grup i que tot aquest treball s’engloba dins d’un enfoc per cuidar, el nostre major capital, a les persones.

Precisament, la nostra estratègia de Responsabilitat Social Corporativa se centra en quatre àrees estratègiques: nutrició responsable, cura del planeta, benestar intern i compromís amb l’entorn i governança responsable. I en totes elles les persones són imprescindibles”.

Què creus que encara no s’ha fet en l’àrea de RH i seria interessant fer?

“Hem avançat molt, crec que hem de continuar treballant en polítiques d’equitat interna, igualtat i diversitat. A més de mantenir l’alineament i la integració amb la sostenibilitat en el seu sentit més ampli”.

Un directiu de RH avui dia ha de ser un transformador, no un mer gestor. Aquesta és l’evolució d’una àrea cada vegada més estratègica que va de la ma amb Comunicació Corporativa i RSC.

 

No oblidem que en tot aquests canvis, i evolució, és necessari comptar amb la Tecnologia com a aliada i amb dades per a prendre millors decisions. Com diem a Trentia Tecnologia i Talent aconsegueixen coses extraordinàries.