La nostra Trentia Lovers de juliol és…Sonia Reyes
Sonia Reyes va néixer a Colòmbia. Va estudiar a Espanya a la Universitat Pontifícia de Salamanca Psicologia i és Màster en Direcció de RH pel EAE i en Direcció de Màrqueting i Gestió Comercial per ESIC.
Per Elena Marcos
Un cop finalitzada la seva formació es va quedar a Madrid per a desenvolupar la seva carrera professional i la seva vida personal.
És experta en desenvolupament de negoci, en orientació a client, donant un servei de qualitat diferencial, sense perdre de vista les metes, sabent que res d’això és possible sense un equip darrere. Amb un element diferenciador: ètica i transparència.
En aquesta entrevista tindrem ocasió de conèixer més qui és Sonia i el seu costat més humà.
Una persona de profundes conviccions, sempre en constant aprenentatge,creixement i moviment. Ella és “agile” de veritat.
- Per què vas escollir Trentia?
Quan vaig escollir treballar a Trentia estava en un moment en el qual em trobava desencantada amb el món de la consultoria. Em qüestionava quant a les maneres “de fer” del sector. Realment el que va ser determinant en la meva decisió va ser el fet de començar a construir un projecte des de zero, el de desenvolupar el negoci a Madrid, des dels inicis. Va ser en aquest punt on vaig veure l’oportunitat de construir un projecte prenent com a base tot allò que anys enrere vaig veure en altres consultores com a negatiu per a no fer-ho ni repetir-ho.
Tots els dies m’aixeco pensant en com està evolucionant i creixent Trentia en poc temps i sobretot en el que aconseguirem ser dins d’un parell d’anys. Això em fa no perdre el focus i mantenir intacta la il·lusió.
La clau és que tant els CEOS de Trentia com els líders coincidim en una cosa fonamental i és que volem una empresa amb QUALITAT HUMANA.
En el sector IT necessitem reivindicar la importància de la bondat i de la generositat. Cal comptar amb persones que siguin honestes i íntegres, que ajudin als altres, que siguin educades, que diguin si us plau i gràcies. Tot això i molt més ho he trobat aTRENTIA.
A Trentia volem que les persones somriguin i generin bon ambient i els primers a oferir-nos aquest ambient són els nostres líders.
Anna Vilalta i Rubén Claramunt, els nostres CEOS, ens acompanyen, ens cuiden i ens donen suport sempre que poden. Constantment habiliten espais per a compartir experiències, reflexions, dades, per encarar junts una nova manera de liderar. Tot això ho he vist amb el temps. Quan vaig acceptar treballar a TRENTIA no m’imaginava ni per un segon que trobaria això. GRÀCIES TRENTIA!
- Què és el que més t’agrada de treballar en Trentia?
Sens dubte, que som una organització molt humana, seriosa i professional.
Em sento molt còmoda treballant en una empresa en la qual s’escolta els treballadors que formen part d’ella, on s’escolten tant propostes com crítiques constructives, que sempre són ben rebudes. Treballem des d’un entorn col·laboratiu, on TOTS sumem.
A TRENTIA em sento “cuidada” i que formo part d’una cosa bona. A més, tinc flexibilitat i això em permet trobar un equilibri entre la meva vida personal i laboral i conciliar.
- Dels valors de Trentia, amb quin t’identifiques més i per què?
La primera empresa en la qual he treballat on no sols es parla de VALORS sinó que actuem des de els valors i principis és TRENTIA. En aquest sentit em sento molt afortunada de formar part d’un equip humà en el qual cadascuna de les nostres accions té com a base els valors que ens defineixen a Trentia. És una passada! Cada dia vas a dormir amb una tranquil·litat que no té preu i això per a mi és fonamental.
A Trentia es treballa des de la honestedat i la transparència a tots els nivells (companys, clients, proveïdors). Som molt sincers perquè entenem que l’honestedat genera molts més beneficis a llarg termini. Sabem treballar en equip seguint fites de qualitat molt ben definits, on tots/as ens sentim còmodes i compromesos.
Som coherents en les nostres accions. Quan contraiem compromisos els respectem i actuem en conseqüència.
La constància ens permet no rendir-nos davant l’adversitat, seguir creixent. Hem passat un any molt dur, però hem aconseguit continuar treballant per a aconseguir els nostres objectius. Sempre vam estar “al peu de el canó” sense importar com de dur es presentava l’any 2020. Ens esforcem i no vam perdre l’esperança i això ens va permetre ser diligents a les nostres pròpies responsabilitats. Això és treballar des dels valors i això ho fem a Trentia.
- Què representa per a tu el nostre Camaleó Digital?
El nostre camaleó digital Hali representa l’enorme capacitat que tenim i hem demostrat tenir per a adaptar-nos a tots els canvis que succeeixen en el nostre dia a dia. Com a empresa no som aliens a les situacions que no depenen de nosaltres però que marquen el ritme. Sabem reaccionar, sense perdre de vista els detalls i sempre amb molta professionalitat.
Els camaleons poden habitar en zones molt dispars, des de boscos humits fins a zones molt àrides, fins i tot desèrtiques, sobrevivint a condicions molt extremes. A Trentia el treball en equip ens permet “sobreviure” a entorns complicats, ens recolzem constantment, ens escoltem.
Veiem el got sempre “mig ple”, afrontem el demà amb il·lusió… els camaleons poden veure diferents colors, a Trentia veiem la vida amb diferents colors també. Som diversos i inclusius.
- És la Tecnologia una aliada?
Per descomptat és una aliada. Sóc de les persones que pensa que cal veure la Tecnologia com un mitjà i no com un fi.
La Tecnologia pot afectar profundament a la manera de fer les coses: ens permet trobar alternatives més eficients i automàtiques, ens pot aportar agilitat… però qualsevol canvi necessita l’impuls de les persones. Les persones hem d’estar sempre en el centre, no podem oblidar que de res serveixen els avanços tecnològics si les persones no actuem també com a agents de transformació.
La Tecnologia ens pot ajudar infinitament a automatitzar processos, però no crec que substitueixi a les persones. La clau està a integrar la intel·ligència tecnològica (IA) amb la humana. Implantar avanços tecnològics com el Big Data, la IA o la Internet of Things (IoT) de manera adequada ens permetrà obrir nous camins que poden ser determinants per la vida quotidiana.
- A nostres línies de negoci està la formació amb Trentia Learning. Fins a quin punt és necessari formar-se?
La formació és una eina fonamental i necessària per a afrontar nous reptes, ens permet aprendre i/o reforçar capacitats.
És molt important instaurar una cultura digital centrada en la innovació. Això suposa captar i retenir persones amb perfils orientats a això, crear plans de desenvolupament intern o fomentar metodologies àgils de treball.
És necessari crear i treballar amb iniciatives que ampliin i/o fomentin la oferta formativa dins la nostra organització. Ludificar àrees concretes de la “Experiència de l’Empleat” o fomentar la utilització de nous softwares juga un paper fonamental.
Els departaments de formació han de saber identificar les àrees clau sobre les quals s’ha d’actuar.
El reciclatge professional s’ha tornat una necessitat en el mercat laboral actual. La Unió Europea preveu que el 45% de les ofertes d’ocupació a Espanya en el 2021 són tecnològiques o digitals.
És una realitat. Els professions actuals i del futur estan innegablement connectades amb la digitalització i prop del 54% dels professionals a nivell mundial necessitarà actualitzar i/o aprendre capacitats digitals. Les xifres parlen per si solses… s’estima que abans del 2030 el sector IT necessitarà contractar més de 900.000 professionals a nivell mundial i 100.000 perfils IT, només a Espanya.
El nostre objectiu a Trentia Learning és crear formacions tremendament interactives, que permetin la presa de decisions i crear camins cap a nous aprenentatges però que al mateix temps permetin veure com ho estic fent per poder millorar o passar al següent nivell.
La formació de qualitat sempre tindrà un impacte positiu a les persones i les organitzacions
- Quina és la clau per a continuar creixent i desenvolupar un negoci? Hi ha fórmules màgiques?
No hi ha fórmules màgiques. Crec que per a no morir en l’intent de ser “reeixits”, els models de negoci han de ser tan àgils i ràpids com la vida mateixa. Hem de saber moure’ns en la direcció correcta i adaptar-nos a les noves circumstàncies, deixar enrere els models rígids que no permeten canvis. Però crec que el més important és empatitzar amb els nostres clients i preocupar-nos per entendre i satisfer les seves necessitats en moments crítics o quan ens demanen ajuda per a resoldre els seus problemes.
Aquesta pandèmia ens ha deixat la necessitat de serveis sense contacte i això ha estat possible gràcies a les noves tecnologies. Aquelles empreses que ja teníem adaptades eines de digitalització hem aconseguit operar eficientment i sense pauses i fins i tot créixer durant el confinament. Molts negocis es juguen actualment gran part de la seva rendibilitat en l’entorn virtual.
Crec que és molt important com a empresa tenir uns trets d’identitat recognoscibles i diferenciats de la competència per a poder posicionar la nostra proposta de valor en el mercat. El coctel perfecte està en trobar l’equilibri entre creativitat i innovació, la qual cosa pot determinar l’èxit o el fracàs d’un projecte empresarial, convertint-se en un element fonamental de negoci i de les decisions estratègiques de les organitzacions.
- Explica’ns alguna cosa que no sapiguem de tu: gustos, aficions, etc.
Sóc una amant de el bikram ioga, del vi, de la família i del dolç de llet.
El ioga em dóna pau i equilibra la meva ment dins del caos, el vi és l’excusa que tinc per a agrair el que em dóna la vida, la meva família és el meu motor i el dolç de llet és el meu pecat.
- Una frase que t’agradi per a tancar l’entrevista.
“Que ningú arribi mai a tu sense que en marxar es senti una mica millor i més feliç”. Mare Teresa de Calcuta.
L’Honestedat és un valor per a crear relacions a llarg termini. Un valor clau a Trentia, que Sonia Reyes representa molt bé, una cosa difícil de trobar en el món de les vendes. A Trentia estem encantats de treballar amb ella, una persona d’acció i resultats. I és que ja se sap: “La veritat requereix acció”.