Que busca un client quan implementa una solució tecnològica?

Què busca un client quan implementa una solució tecnològica?

A Trentia al llarg de la nostra trajectòria desenvolupant projectes com a empresa de tecnologia, hem comprovat que el que busca un client és millorar processos, simplificar, automatitzar sovint tasques repetitives, ser més eficient i més productiu en el seu negoci i, sobretot, que la tecnologia sigui una aliada i faciliti al negoci el que necessita per funcionar millor.

Per Elena Marcos

Cal posar especial atenció al grau de maduresa digital de cada client, entendre el negoci i el moment cultural que travessen, acompanyant en aquesta gestió de canvi que no és només tecnològic sinó també cultural. També és important escoltar el que demanen els nostres clients, assessorar-los, prendre bé els requisits, per poder oferir així la millor solució i donar un servei de qualitat.

A Trentia treballem amb diferents entorns tecnològics perquè cadascun s’adeqüi a determinades circumstàncies i necessitats dels nostres clients.

Quan preguntem en aquest articule: Què busca un client quan implementa una solució tecnològica? trobem moltes respostes en les solucions de Microsoft 365, de les quals som especialistes.

  • Nombrosos clients necessiten millorar la col·laboració i la comunicació en el seu equip de treball: compartir i editar documents en temps real amb els seus col·legues, accedir a ells des de qualsevol lloc i des de qualsevol dispositiu,  ChatGPT (en la seva versió Premium de Microsoft Teams) ens permet recuperar converses i comentaris no gravats gràcies a la IA integrada, i molt més.
  • Altres clients estan buscant millorar la seguretat de les seves dades i aplicacions. De nou Microsoft 365 compleix àmpliament la seva missió en oferir tecnologies avançades de xifratge i autenticació, la qual cosa brinda una major tranquil·litat a l’hora de compartir informació confidencial amb l’equip de treball i amb els clients.
  • En altres ocasions els nostres clients busquen una solució per a millorar la productivitat del seu equip de treball. Amb eines de productivitat com Microsoft Teams, els clients poden organitzar reunions en línia, xatejar amb col·legues i compartir informació de manera eficient i àgil.

 

A Trentia, després de nombrosos anys d’experiència treballant amb diverses tecnologies, projectes i desenvolupaments, veiem que els nostres clients han trobat una òptima solució a les seves necessitats amb Microsoft 365. 

Ens permet millorar la seva col·laboració, l’escalabilitat, la seguretat i la productivitat en el seu equip de treball, podent estar més a prop dels clients des de qualsevol lloc optimitzant operacions, empoderant als treballadors, disposant de dades connectades i mantenint productes integrats.