Un canvi de Paradigma: liderar equips en remot
Entrevista a Jordi Falguera
Per Elena Marcos
La Transformació Digital que nombroses empreses de grans dimensions ja havien emprès, especialment impulsada des de les àrees de Màrqueting, Comunicació, Cultura i Tecnologia, en altres empreses, sobretot Pymes, estava encara en potència.
Habitualment es quedava en el capítol de tasques pendents d’escometre, en un full de ruta que el dia a dia pels focs que van sorgint, anava devorant i retardant.
Tot d’una el virus Covid-19 va irrompre en les nostres vides i en la nostra activitat laboral, desencadenant un maremàgnum sense precedents, un autèntic canvi de paradigma.
Les Companyies que poguessin havien de treballar en remot (això és només una part de l’anomenada Transformació Digital).
Ja no es tractava d’una opció sinó d’una realitat imperant. De la nit al dia els responsables i directors s’han vist conduint projectes, equips i negocis complexos a distància, sense comptar sovint amb una Cultura Organitzacional prèvia de teletreball, sense conèixer en alguns casos quines eines hi ha al mercat i quines són les que s’adeqüen millor al seu perfil empresarial, havent de muntar tot a mata cavall, gairebé sense temps per poder planificar, amb una variant que dificultava encara més aquest canvi radical, a casa anaven a estar tots els membres de la família, alguns també teletreballant. I nens estudiant alhora i en alguns casos, petits o molt petits. Sens dubte un escenari desafiant i complex.
En aquest escenari s’han vist immersos milers d’empreses que han hagut d’adoptar noves Tecnologies que els han ajudat a gestionar el canvi, però és important que entenguem que sense canviar de mentalitat, és difícil que realment liderem un autèntic canvi i menys encara si aquest canvi implica col·laborar amb els nostres equips en remot.
Parlem de liderar equips des de la confiança, amb un important grau de compromís, de co responsabilitat i proactius, entre altres aspectes a destacar.
Entrevista a Jordi Falguera: com liderar equips en remot
Per aquest motiu, per parlar del que implica liderar equips en remot, hem entrevistat a Jordi Falguera.
Jordi és un professional del món de la Consultoria i la Transformació Cultural. Ha estat dirigint equips en múltiples països de diversos continents i participant en transformacions de grans multinacionals. Compta amb una dilatada experiència de més de quinze anys treballant en remot i més de deu anys liderant equips en remot en l’àmbit internacional.
Li he demanat una frase per començar la nostra conversa sobre liderar treball en remot i està és la que ha triat:
“Liderar equips en remot requereix un canvi de mentalitat que va molt més enllà de respondre correus a casa o muntar videoconferències per demanar l’estat d’una tasca.”
Jordi, fer el mateix que fèiem a l’oficina però des de casa en remot és l’aproximació adequada?
En nombrosos casos això és el que està passant. Moltes persones com que no tenen experiència en liderar equips ni treballar en remot, estan fent el mateix que feien quan treballaven presencialment però a través d’un ordinador. Repliquen el model presencial i ho fan virtual però no és aquest el camí. Cal canviar de metodologia, d’eines i sobretot d’enfocament perquè funcioni.
Es tracta de treballar i formar els responsables i directors perquè siguin líders dels seus equips i no només gestors, facilitant-los una formació en determinades “softskills“, mostrant-los com establir les bases i explicant-los quines són les eines a la seva disposició per poder triar i liderar veritablement l’equip en remot.
Quins són els beneficis de saber liderar un equip en remot?
Un cop el líder és capaç de co-dissenyar un entorn de treball remot saludable i fomentar una cultura de treball en remot els beneficis són múltiples:
- Es redueixen les reunions virtuals de control i es treballa des de la confiança i la corresponsabilitat.
- Els equips treballen d’acord amb uns objectius ben definits i mètriques clares que fomenten un major empoderament.
- Com a conseqüència augmenta la productivitat i la capacitat de col·laboració.
Quina importància ocupen els valors en un líder i especialment en un líder que treballa amb el seu equip a distància?
Els valors són indispensables en qualsevol líder i formen l’essència del canvi de cultura a remot. És molt habitual veure uns valors similars en els líders en aquest tipus de contextos. Es basen sobretot en transparència i visibilitat, confiança en l’equip, col·laboració, comunicació i fins i tot empatia.
El lideratge està molt ben representat amb aquesta frase del magnífic documental “The Last Dance” de Michael Jordan: “Algunes persones volen que alguna cosa passi, altres somien que alguna cosa passés, altres fan que passi”.
Conclusió:
El novembre de 2019 es publicava una enquesta realitzada pel principal portal d’ocupació a Espanya, Infojobs. Segons la mateixa només un 20% dels empleats del nostre país asseguraven poder teletreballar. Actualment ho fa més de l’50%.
La realitat és que independentment de la crisi de la Covid 19, aquest model si es fa de la manera adequada, bé liderat, ha vingut per quedar-se.
Es tracta de treballar la fiabilitat i la confiança en l’equip, de canviar el model de comunicació i de treball, molt més cooperatiu, de marcar una clara direcció per objectius, de posar límits en els horaris per separar el personal del que professional, de monitoritzar els progressos, d’optimitzar temps, de gestionar les interrupcions externes i internes.
Gràcies a Jordi Falguera tindrem una visió general de “Com Liderar Equips en Remot” en el curs de formació de 8 hores que impartirà Trentia Learning els dies 8, 10, 15 i 17 de juny d’11.00 am. a 13.00 pm.
Per a més informació i inscripció a aquest capacitació fonamental per als nostres responsables i líders en remot, premeu aquí:
Cómo liderar Equipos Remotos
