Hoy entrevistamos a…María Simón, Directora de divisiones RRHH de Grupo LACTALIS

María Simón es una enamorada de su trabajo como directora de divisiones de RRHH de Grupo LACTALIS. Hoy es nuestra protagonista, una “mujer faro” que ilumina con su sonrisa y buen hacer en un área donde las mujeres tienen una amplia representación y muchas son lideres.

Por Elena Marcos

En esta entrevista nos habla de su trabajo, de lo feliz que se siente desempeñándolo en una empresa donde nadie es un número, donde cada persona cuenta, donde los valores se viven en el día a día y nos ofrece su particular visión del área de Personas y la evolución que ha experimentado en estas dos décadas, hasta convertirse en un área estratégica.

 

Sobre Grupo Lactalis 

Grupo Lactalis es líder mundial en productos lácteos, con un objetivo claro “ofrecer al mundo lo mejor de la leche”.

Su modelo de negocio se basa en una estrategia a largo plazo que combina el crecimiento a través de adquisiciones de nuevas compañías en todo el mundo, con el desarrollo de un completo portfolio de productos con más de 100 marcas. 

Su estrategia de desarrollo de marcas se basa en la expansión internacional de sus tres marcas internacionales: Président, Galbani y Parmalat y en el desarrollo e inversión en marcas locales.

El Grupo Lactalis basa el éxito en una estrategia de proximidad, respetuosa con las personas y el medio ambiente, con las culturas locales y una exigente política en todo lo relacionado con la calidad y seguridad de sus productos.

Entrevista 

María lleva más de 20 años trabajando en empresas multinacionales líderes en el sector industrial y gran consumo, con puestos de responsabilidad y sigue siendo entusiasta, se percibe que le apasiona lo que hace.

¿Cómo logras María seguir sintiendo pasión por tu trabajo?

“Me gusta mi trabajo y creo que se nota. Pongo ilusión en lo que hago y siempre busco la parte positiva de las cosas. Además, trato de transmitir entusiasmo a los equipos ya que creo que nuestro principal rol, no solo como mánager sino especialmente en el ámbito de los Recursos Humanos, debe ser motivar e inspirar”.

¿Cómo describirías la evolución del área de rrhh en estos últimos 20 años, un área donde las mujeres siempre han tenido una amplia cuota?

“Afortunadamente la función ha pasado de ser operativa a ser estratégica. Cuando empecé a trabajar en Recursos Humaos nuestro papel era meramente operacional pero actualmente jugamos un rol clave en la estrategia en todas las compañías, ya que el éxito de cualquier empresa se basa en las personas. Sin ellas no es posible conseguir los objetivos”.

Tras la pandemia se ha constatado lo estratégica que es el área de Personas en cualquier empresa. ¿Crees que por fin se ha visto que más allá de incidencias de nóminas, subidas salariales, evaluaciones de desempeño, el área de Recursos Humanos se ve como un área influyente y determinante en la atracción y fidelización de dicho talento, alineada al negocio y en la consecución de objetivos?

“Absolutamente. La pandemia ha reforzado nuestro papel en la empresa. Ahora es clave desarrollar y fidelizar el talento. Por ello estamos trabajando intensamente en nuestra marca empleadora #LactalisExperience con el doble objetivo de atraer talento pero también de fidelizar a nuestros colaboradores a través de los beneficios que les ofrecemos como compañía, para que se sientan orgullosos de trabajar en Lactalis. Nuestros empleados son los mejores embajadores de la marca Lactalis. 

¿Qué beneficios conlleva la digitalización en el área de personas?  ¿Que relevancia tiene la tecnología, se ve como aliada o a veces como invasora? ¿Medir nos hace tomar mejores decisiones? ¿Números siempre con personas de la mano?

“La digitalización es necesaria para trabajar de una forma mas eficaz, nos permite ahorrar tiempo y tener datos fiables. Pero no debemos olvidar que somos personas. Es importante avanzar tecnológicamente pero sabiendo que las relaciones humanas son imprescindibles”.

¿Cuáles son los valores más importantes en Grupo LACTALIS y cómo se trasladan desde el área de Personas?

“Los valores sobre los que se apoya Lactalis son tres: Ambición, Compromiso y Sencillez, no hay uno mas importante que los otros. En todas nuestras actividades se palpa el enfoque de los tres valores, y es clave para el Grupo Lactalis que nuestro día a día refleje los valores de la compañía”.

Entre las tendencias del 2023 está el desarrollo de habilidades digitales ¿qué importancia tiene la formación en Grupo LACTALIS? ¿Cómo se fomenta el seguir aprendiendo para seguir creciendo?

“La formación es fundamental para nosotros. Por eso desde hace unos años hemos puesto foco en ella, desarrollando una plataforma digital con una amplia oferta formativa que combinamos con formaciones presenciales tanto a nivel local como internacional. 

Nuestro objetivo es seguir incrementando anualmente el presupuesto de formación. Para España contamos en 2023 con mas de 1 millón de euros”.

Cada vez más se valoran power skills y las empresas invierten en el desarrollo de liderazgo y habilidades blandas, como la resolución de conflictos, la comunicación efectiva y poderosa, el liderar equipos en remoto, capacidades que nos hacen diferentes y únicos ¿el líder nace o se hace?

“Pienso que algo de madera hay que tener… pero el líder se hace. En el Grupo Lactalis hemos desarrollado nuestro modelo de liderazgo fundamentado en cuatro pilares: Cuidar, Compartir, Atreverse e Inspirar. Si gestionamos basándonos en estos cuatro pillares seremos el motor de la organización para conseguir cumplir con el plan estratégico del Grupo.  

¿Cuánto potencial hay por explorar que a veces no detectamos? ¿Hay algún sistema de mentores o similar en Grupo LACTALIS para detectarlo/potenciarlo?

“Tenemos un programa de mentores para desarrollar nuestros potenciales y asegurar la transmisión de nuestro know-how. Además contamos con otro programa de formadores internos que va en la misma línea. 

Uno de los pilares de nuestro Plan estratégico de Recursos Humanos es atraer, mantener y desarrollar talento.

Otra de las claves para desarrollar nuestra carrera en una empresa es saber en qué punto está el trabajador y cuál es la valoración que tiene la empresa sobre su desempeño, no midiendo sólo objetivos sino más basada en competencias ¿cuál es el sistema que utiliza LACTALIS  para desarrollar su Talento?

“Contamos con un sistema de evaluación que además de medir objetivos tanto colectivos como individuales mide las competencias del puesto y los valores de la compañía con sus comportamientos.

En entrevistas individuales, los managers comparten con sus colaboradores planes de desarrollo y deseos de evolución en la compañía. 

Identificamos el potencial de los equipos y ello es la base de los planes de sucesión de todas las áreas de la empresa”.

Una de las grandes preocupaciones y objetivos que hay sobre la mesa de las compañías es el bienestar y la salud de los empleados y empleadas. Cada vez es más común que las empresas ofrezcan programas de bienestar y beneficios a sus equipos para mejorar su calidad de vida y fidelizarlos en la organización ¿tenéis algún programa de Salud de estas características? ¿Cómo cuidáis a vuestros equipos?

“Llevamos varios años trabajando para conseguir el mejor entorno para nuestro personal. 

Para nosotros lo más importante es la seguridad en el trabajo y dentro de ello encuadramos nuestro programa de bienestar que no solo engloba la salud sino también los beneficios para el personal y acciones, como voluntariado entre otras actividades”. 

¿Cómo balanceas las necesidades y preocupaciones de los empleados y empleadas y la dirección en la toma de decisiones?

“En octubre 2021 realizamos una encuesta de compromiso a nivel país para conocer las inquietudes y necesidades de nuestros equipos. 

Durante el año pasado y este 2023 estamos trabajando en un plan de acción para dar respuesta a los puntos que hemos identificado como área de mejora sin olvidar mantener todo lo que es percibido de una manera positiva por nuestros colaboradores”.

¿Cómo fomentas una cultura empresarial positiva como la que se percibe en Grupo Lactalis y abordas los problemas que pueden surgir?

“Trabajamos alineados todos los departamentos de la compañía y sobre todo de la mano del departamento de Comunicación y Responsabilidad Social Corporativa para asegurar que transmitimos a todos los niveles los mensajes claves del Grupo y que todo este trabajo se engloba dentro de un enfoque de cuidado de nuestro mayor capital, las personas. 

Precisamente, nuestra estrategia de Responsabilidad Social Corporativa se centra en cuatro áreas estratégicas: nutrición placentera y responsable, cuidado del planeta, bienestar interno y compromiso con el entorno y gobernanza responsable. Y en todas ellas las personas son imprescindibles”.

¿Qué crees que aún no se ha hecho en el área de rrrhh y sería interesante hacer?

“Hemos avanzado mucho, creo que debemos seguir trabajando en políticas de equidad interna, igualdad y diversidad. Además de continuar el alineamiento y la integración con la sostenibilidad en su sentido más amplio”.

Un directivo de RRHH hoy en día tiene que ser un transformador, no un mero gestor. Esa es la evolución de un área cada vez más estratégica que va de la mano con Comunicación Corporativa y RSC.

 

No olvidemos que en todo estos cambios y evolución es necesario contar con la Tecnología como aliada y con datos para tomar mejores decisiones. Como decimos en Trentia Tecnología y Talento logran cosas extraordinarias.