¿Qué busca un cliente cuando implementa una solución tecnológica?

¿Qué busca un cliente cuando implementa una solución tecnológica?

En Trentia a lo largo de nuestra trayectoria desarrollando proyectos como empresa de tecnología, hemos comprobado que lo que busca un cliente es mejorar procesos, simplificar, automatizar a menudo tareas repetitivas, ser más eficiente y más productivo en su negocio y sobre todo que la tecnología sea una aliada y facilite al negocio lo que precisa para funcionar mejor.

Por Elena Marcos

Hay que poner especial atención al grado de madurez digital de cada cliente, entender el negocio y el momento cultural que atraviesan, acompañando en esta gestión de cambio que no es sólo tecnológico al implementar una nueva solución o un nuevo desarrollo, sino también cultural. También es importante escuchar lo que demandan nuestros clientes, asesorarlos, tomar bien los requerimientos, para poder ofrecer así la mejor solución y dar un servicio de calidad.

En Trentia trabajamos con diferentes entornos tecnológicos pues cada uno se adecua a determinadas circunstancias y necesidades diferentes de nuestros clientes. 

Al preguntarnos en este artículo ¿Qué busca un cliente cuando implementa una solución tecnológica? encontramos muchas respuestas a las demandas de nuestros clientes en la solución Microsoft 365, en la que somos especialistas.

  • Numerosos clientes necesitan mejorar la colaboración y la comunicación en su equipo de trabajo: compartir y editar documentos en tiempo real con sus colegas, acceder a ellos desde cualquier lugar y dispositivo, (poder ahora con ChatGPT en su versión Premium de Microsoft Teams recuperar conservaciones y comentarios no grabados gracias a la IA integrada es brutal).
  • Otro clientes están buscando mejorar la seguridad de sus datos y aplicaciones. De nuevo Microsoft 365 cumple sobradamente su misión al ofrecer tecnologías avanzadas de cifrado y autenticación, lo que brinda una mayor tranquilidad al compartir información confidencial con el equipo de trabajo y con los clientes.
  • En otras ocasiones nuestros clientes buscan una solución para mejorar la productividad de su equipo de trabajo. Con herramientas de productividad como Microsoft Teams, los clientes pueden organizar reuniones en línea, chatear con colegas y compartir información de manera eficiente y ágil. 

 

En Trentia, tras numerosos años de experiencia trabajando con diversas tecnologías, proyectos y desarrollos, vemos que nuestros clientes han encontrado una óptima solución a sus necesidades con Microsoft 365 al mejorar su colaboración, la escalabilidad, la seguridad y la productividad en su equipo de trabajo, al poder estar más cerca de los clientes desde cualquier lugar, optimizar operaciones, empoderar a los trabajadores, disponer de datos conectados y mantener productos integrados.