Solución de reserva de espacios en Microsoft 365 para el Recinto Modernista de Sant Pau
Cuando desde Trentia detectamos en conjunto con nuestro cliente, la Fundación privada Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, la oportunidad de trabajar en cómo mejorar la gestión de reservas de espacios en el emblemático recinto modernista de Sant Pau, supimos que esta tarea compleja implicaba diversos equipos del staff de trabajo, dentro del staff de la entidad: desde las peticiones recibidas por los distintos canales hasta la gestión del evento en sí, la gestión administrativa con los clientes y proveedores, etc.
Trentia, en colaboración estrecha con la Fundación, desarrolla el software para Microsoft 365, lo que permite la gestión de eventos y reservas de forma inteligente y colaborativa, sustituyendo las anteriores herramientas, basadas en Microsoft Excel y la comunicación por correo electrónico.
Se trata de saber aunar lo ya existente y transformarlo en una herramienta de mayor utilidad, con el propósito de optimizar las reservas:Tecnología y Talento hacen cosas extraordinarias unidas.
De esta forma, el equipo IT de Trentia se pone manos a la obra e implanta Microsoft 365 a nivel global de la entidad y decide que estos procesos deben llevarse al nuevo entorno y automatizarse de forma que resulten más ágiles y eviten, en la medida de lo posible, los procedimientos manuales.
¿Qué beneficios trae este cambio a la Fundación?
El uso de Microsoft 365 para el desarrollo de este sistema, permite a la Fundación no sólo mejorar sus procesos de negocio en cuanto a la gestión de eventos y reservas de espacios, sino poder disponer de una serie de herramientas a su alcance para aumentar y evolucionar este sistema de forma autónoma.
Entre los beneficios a destacar están:
- La calendarización de eventos y la gestión de los distintos espacios en Microsoft SharePoint Online: estados de reservas, necesidades de los espacios, gestión de eventos, etc.
- La integración automática de las peticiones de reservas de clientes.
- El poder tener procesos de negocio automatizados en Power Automatepara la comunicación con los distintos equipos implicados
- La generaciónde documentación asociada a los procesos.
Actualmente seguimos colaborando con la Fundación con el objetivo de continuar con elproyecto de implementación de Microsoft 365 en la organización, haciendo uso de nuevas herramientas y automatizando sus procesos internos.
Si algo tenemos claro en Trentia es que trabajar en equipo divide el trabajo y multiplica los resultados.
Caso de éxito Fundación Privada Hospital de la Santa Creu i Sant Pau
