Un cambio de Paradigma: liderar equipos en remoto
Entrevista a Jordi Falguera
Por Elena Marcos
La Transformación Digital que numerosas empresas de gran tamaño ya habían acometido, especialmente impulsada desde las áreas de Marketing, Comunicación, Cultura y Tecnología, en otras empresas, sobre todo Pymes, estaba aún en ciernes.
Habitualmente se quedaba en el capítulo de tareas pendientes de acometer, en una hoja de ruta que el día a día por los fuegos que van surgiendo, iba devorando y retrasando.
De repente el virus Covid-19 irrumpió en nuestras vidas y en nuestra actividad laboral, desencadenando un maremágnum sin precedentes, un auténtico cambio de paradigma.
Las Compañías que pudieran debían trabajar en remoto (esto es sólo una parte de la llamada Transformación Digital).
Ya no se trataba de una opción sino de una realidad imperante. De la noche a la mañana los responsables y directores se han visto manejando proyectos, equipos y negocios complejos a distancia, sin contar a menudo con una Cultura Organizacional previa de teletrabajo, sin conocer en algunos casos qué herramientas hay en el mercado y cuales son las que se adecuan mejor a su perfil empresarial, teniendo que montar todo a mata caballo, casi sin tiempo para poder planificar, con una variante que dificultaba aún más este cambio radical, en casa iban a estar todos los miembros de la familia, algunos también teletrabajando. Y niños estudiando a la vez y en algunos casos, pequeños o muy pequeños. Sin duda un escenario desafiante y complejo.
En este escenario se han visto inmersas miles de empresas que han tenido que adoptar nuevas Tecnologías que les han ayudado a gestionar el cambio, pero es importante que entendamos que sin cambiar de mentalidad, es difícil que realmente lideremos un auténtico cambio y menos aún si ese cambio implica colaborar con nuestros equipos en remoto.
Hablamos de liderar equipos desde la confianza, con un importante grado de compromiso, de co responsabilidad y proactivos, entre otros aspectos a destacar.
Entrevista a Jordi Falguera: cómo liderar equipos en remoto
Por este motivo, para hablar de lo que implica liderar equipos en remoto, hemos entrevistado a Jordi Falguera.
Jordi es un profesional del mundo de la Consultoría y de la Transformación Cultural. Ha estado dirigiendo equipos en múltiples países de varios continentes y participando en transformaciones de grandes multinacionales. Cuenta con una dilatada experiencia de más de quince años trabajando en remoto y más de diez años liderando equipos en remoto a nivel internacional.
Le he pedido una frase para comenzar nuestra conversación sobre liderar trabajo en remoto y está es la que ha elegido:
“Liderar equipos en remoto requiere un cambio de mentalidad que va mucho más allá de responder correos en casa o montar videoconferencias para pedir el estado de una tarea.”
Jordi ¿hacer lo mismo que hacíamos en la oficina pero desde casa en remoto es la aproximación adecuada?
En numerosos casos esto es lo que está ocurriendo. Muchas personas al no tener experiencia en liderar equipos ni trabajar en remoto, están haciendo lo mismo que hacían cuando trabajaban presencialmente pero a través de un ordenador. Replican el modelo presencial y lo hacen virtual pero no es ese el camino. Hay que cambiar de metodología, de herramientas y sobretodo de enfoque para que funcione.
Se trata de trabajar y formar a los responsables y directores para que sean líderes de sus equipos y no sólo gestores, facilitándoles una formación en determinadas “softskills”, mostrándoles cómo establecer las bases y explicándoles cuáles son las herramientas a su disposición para poder elegir y liderar verdaderamente el equipo en remoto.
¿Cuáles son los beneficios de saber liderar a un equipo en remoto?
Una vez el líder es capaz de co-diseñar un entorno de trabajo remoto saludable y fomentar una cultura de trabajo en remoto los beneficios son múltiples:
- Se reducen las reuniones virtuales de control y se trabaja desde la confianza y la coresponsabilidad.
- Los equipos trabajan en base a unos objetivos bien definidos y métricas claras que fomentan un mayor empoderamiento.
- Como consecuencia aumenta la productividad y la capacidad de colaboración.
¿Que importancia ocupan los valores en un líder y especialmente en un líder que trabaja con su equipo a distancia?
Los valores son indispensables en cualquier líder y forman la esencia del cambio de cultura a remoto. Es muy habitual ver unos valores similares en los líderes en este tipo de contextos. Se basan sobretodo en transparencia y visibilidad, confianza en el equipo, colaboración, comunicación e incluso empatía.
El liderazgo está muy bien representado con esta frase del magnífico documental “The Last Dance” de Michael Jordan: “Algunas personas quieren que algo ocurra, otras sueñan con que algo pasara, otras hacen que suceda”.
Conclusión:
En noviembre de 2019 se publicaba una encuesta realizada por el principal portal de empleo en España, Infojobs. Según la misma sólo un 20% de los empleados de nuestro país aseguraban poder teletrabajar. Actualmente lo hace más del 50 %.
La realidad es que independientemente de la crisis del Covid 19, este modelo si se hace de la manera adecuada, bien liderado, ha venido para quedarse.
Se trata de trabajar la fiabilidad y la confianza en el equipo, de cambiar el modelo de comunicación y de trabajo, mucho más cooperativo, de marcar una clara dirección por objetivos, de poner límites en los horarios para separar lo personal de lo profesional, de monitorizar los progresos, de optimizar tiempos, de manejar las interrupciones externas e internas.
Gracias a Jordi Falguera tendremos una visión general de “Cómo Liderar Equipos en Remoto” en el curso de formación de 8 horas que impartirá Trentia Learning los días 8, 10, 15 y 17 de junio de 11.00 am. a 13.00 pm.
Para más información e inscripción a este capacitación fundamental para nuestros responsables y líderes en remoto, pulsad aquí:
Cómo liderar Equipos Remotos
